U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben.  Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel!  Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!

• Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.

• Zie je online geen afspraken beschikbaar staan? Bel dan naar de praktijk.  Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.

• Geef aan of het een dringende  afspraak is of niet.
• Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk?  Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet.  Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
• Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
• Twijfel je of je een doktersafspraak nodig hebt?  Kijk het na op: www.moetiknaardedokter.be

Bij geplande controles

• Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst enkele weken op voorhand je afspraak in.
• Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
• Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes.  Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen.

Wist je dat…?

• Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
• Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
• Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn.  Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.

Beste patiënt,

Vanaf 1 januari 2023 zal het tarief voor een consultatie bij Hanne, onze psychologe, verhogen naar €70.

We geven je graag mee dat de meeste mutualiteiten een terugbetaling van €10 per sessie hanteren voor een beperkt aantal sessies. Indien je hierover vragen hebt, stel ze gerust tijdens het gesprek met Hanne of laat het ons weten.

Wij vinden het een vorm van respect dat u op voorhand iets laat weten wanneer u niet op een afspraak bij de dokter of andere zorgverlener aanwezig kan zijn.

Op die manier kan op dat tijdstip een andere patiënt worden verder geholpen.

Jammer genoeg komen steeds vaker patiënten niet opdagen op hun afspraak zonder te verwittigen.

Om dit te ontmoedigen en wachttijden voor het maken van een afspraak niet nodeloos langer te maken, zullen wij vanaf nu ter compensatie de consultatie toch aanrekenen wanneer u niet op afspraak bent zonder te verwittigen. Deze maatregel is van toepassing voor afspraken bij alle medewerkers in de praktijk. Voor deze compensatie zal u een factuur ontvangen. Uiteraard zal deze compensatie niet terugbetaald worden door uw mutualiteit! Totdat deze compensatie betaald wordt, zal uw toegang tot de online agenda voor het maken van afspraken geblokkeerd worden. Als dit meermaals voorvalt kan u gevraagd worden een andere huisarts of zorgverlener te zoeken.

Bedankt voor jullie medewerking!

Team Werve Hoef

Vanaf 3 oktober 2022 verwelkomen wij dokter Anke Kegeleers.

Ze zal de praktijk gedurende een jaar versterken.

Dokter Jana Michielsen zet intussen haar opleiding verder in het ziekenhuis.

Telefonische consultaties

De beste zorgen worden nog steeds gegeven op consultatie in de praktijk zelf.

Voor specifieke zaken kan je telefonisch beroep doen op je huisarts:

• Bespreking van beeldvorming (enkel indien dit zo met je huisarts werd afgesproken)
• Bespreking van bloeduitslag (enkel indien dit zo met je huisarts werd afgesproken)
• Korte vraag i.v.m. een probleem waarvoor je recent op consultatie kwam (bvb. je bent vergeten hoe lang je een behandeling moet verder zetten)

Je kan hiervoor een specifieke dag maar geen specifiek uur afspreken. De dokter belt wanneer er tijd is in het werkschema. Zorg dat wij beschikken over juiste contactgegevens en hou die dag je telefoon bij de hand!

De telefonische raadpleging is NIET bedoeld voor:

• Vragen naar voorschriften. Er zal steeds gevraagd worden een afspraak te maken. Plan de afspraak dus tijdig in zodat u niet zonder medicatie komt te zitten!  (uitzondering: je kwam onlangs op consultatie en bent vergeten voorschriften voor je chronische medicatie te vragen).
• Vragen naar attesten (uitzondering: attest i.v.m. een consult dat reeds plaats vond. Neem zo veel mogelijk in te vullen attesten op de consultatie zelf mee. U bespaart uzelf en de dokter veel tijd!)

Mailen

De mail is een handig medium om informatie papierloos door te geven.

De dokter kan u bijvoorbeeld vragen een foto door te sturen om een aandoening te kunnen opvolgen.

Hou wel rekening met de Europese GDPR wetgeving die zegt dat wij geen medische informatie via deze onbeveiligde weg mogen versturen. Deze wetgeving bepaald dus dat wij geen bloeduitslagen e.d. mogen doormailen. Via COZO kan u deze informatie wel zelf raadplegen. U vindt daar ook onder andere informatie i.v.m. uw vaccinaties.

Vragen naar voorschriften, attesten of afspraken via mail zullen niet beantwoord worden. Er zal ook geen consultatie gevoerd worden via mail. U kan hiervoor via de online agenda een afspraak maken of telefonisch contact opnemen met het secretariaat, elke werkdag tussen 7u30 en 11u.

Bloednames

Voor bloednames kan u terecht bij de verpleegkundige.

De verpleegkundige mag enkel bloednames uitvoeren indien er een voorschrift is (van huisarts of specialist).

De huisarts zal enkel de eigen aanvraag analyseren en interpreteren (indien afgesproken met de specialist ook deze aanvraag)

Bloednames op eigen initiatief zijn niet mogelijk! Kom steeds eerst op consultatie bij de huisarts om de zin en de onzin van de bloedname te bespreken. De dokter maakt dan een voorschrift. (uitzondering: jaarlijkse bloedname die het jaar voordien werd afgesproken)

Indien u inschat dat de dokter u arbeidsongeschikt zal verklaren voor een korte of langere periode neemt u best het document ‘vertrouwelijke’ van uw mutualiteit mee op consultatie. Zo loopt u geen risico een verminderde of geen uitkering te krijgen door laattijdig binnen brengen van dit document bij uw mutualiteit.

Hallo, ik ben Hanne en ik ben klinisch psycholoog en psychotherapeut.
Vanaf 11 augustus 2021 bied ik op woensdagnamiddag psychotherapie aan, hier in de praktijk.

Ben je in een lastige situatie terecht gekomen en geraak je er alleen niet meer uit? Kom je steeds gelijkaardige triggers of patronen tegen die jou het leven moeilijk maken? Heb je zin om jezelf op een meer diepgaande manier te leren kennen? Schrikt reflecteren over jezelf en het stilstaan bij emoties jou niet af? Dan is deze therapievorm misschien wel iets voor jou.

De therapeutische insteek die ik hanteer is gebaseerd op het cliëntgericht denkkader. Bij deze therapievorm vertrekken we vanuit de huidige levenssituatie en zullen we op een ervaringsgerichte manier samen op zoek gaan naar wat er speelt op diepere, emotionele lagen.

Dit doen we door niet enkel te praten over wat er moeilijk loopt, maar ik zal je ook regelmatig vragen om stil te staan bij de gevoelens/emoties die een situatie bij jou teweeg brengen. Deze gevoelens zullen we samen uitgebreid onderzoeken om te kijken wat deze nodig hebben.

Het stilstaan bij gevoelens en ervaringen kan er mogelijks voor zorgen dat er gevoelens vanuit het verleden boven komen. Dit kan heel wat losmaken en moeilijk of confronterend zijn. Ik zal echter steeds betrokken aanwezig zijn zodat het mogelijk wordt voor jou om pijnlijke situaties te begrijpen en te verwerken.

Door jouw ervaringen vanuit een ander perspectief te bekijken en nieuwe inzichten te verwerven kan er een duurzame verandering optreden die je klachten doen verminderen.

Enkele voorbeelden waar we rond kunnen werken zijn:

onzekerheid , laag zelfbeeld , faalangst
moeite met grenzen aangeven of grenzen stellen
stress , overspannenheid , burn-out
emotionele problemen zoals angstklachten , depressieve gevoelens , …
problemen in de communicatie met anderen, gevoelens van eenzaamheid
verwerkingsproblemen
hooggevoeligheid
…

Beste patiënten

Gezien de drukte zijn we genoodzaakt de organisatie van de praktijk aan te passen. We beseffen dat dit ook voor jullie niet evident is en om de nodige flexibiliteit vraagt. We vragen dan ook jullie begrip voor de aanpassingen die we moeten doorvoeren.

Graag zetten we voor jullie de nieuwe huisregels even op een rijtje, deze gaan van kracht vanaf 9 november 2020. Bekijk ze hier: Huisregels Werve Hoef

Vanaf 6 januari 2020 zal een diëtiste ons team versterken.

Hilde heeft jaren ervaring opgedaan in haar eigen bodystyling studio en is klaar voor een nieuwe wending.

Ze heeft zich bijgeschoold tot diabeteseducator en verdiept zich momenteel verder in nierlijden. Uiteraard kunnen jullie ook voor ander (di)eetadvies bij haar terecht.

Het aanbod van Hilde:

• gezonde en evenwichtige voeding
• diabetes
• overgewicht en obesitas
• na maagverkleining
• lipidenstoornissen (cholesterol, triglyceriden,…)
• hart- en vaatziekten
• hoge bloeddruk
• zoutarm eten
• prikkelbare darm
• nierlijden
• …

Hilde zal aanwezig zijn op de praktijk op maandag namiddag (12u30 – 15u30) en zaterdag voormiddag (9u – 12u). Via de website kunnen jullie ook bij haar online een afspraak maken.

• 1e consultatie: 60 minuten             60€
• 2e consultatie: 30 minuten             30€
• opvolgconsultatie: 20 minuten      20€
• diabetesconsultatie: 30minuten    20€

De meeste mutualiteiten betalen onder bepaalde voorwaarden consultaties bij een erkende diëtiste (gedeeltelijk) terug. De mate van terugbetaling is afhankelijk van ziekenfonds en regio. Informeer daarom ook op je eigen kantoor.

Betalingen kunnen gebeuren via Payconiq. We vermijden cash. Let op: betalen met bankkaart gaat niet bij Hilde. 

Vanaf 11 juni zal Inge voltijds werken in de praktijk. Ze heeft dan haar bijkomende opleiding tot VIHP (Verpleegkundige In de HuisartsenPraktijk) succesvol afgerond.

Naast haar verpleegkundige taken zal zij ook heel wat administratie overnemen van de dokters en de telefoon beantwoorden.

Inge zal jullie samen met de dokters zo goed mogelijk begeleiden. Ze zal jullie dossiers zo volledig mogelijk maken en kijken waar ze de dokters kan aanvullen.

Jullie kunnen, na verwijzing door de dokter, bij haar terecht voor:

• bloedname (enkel met voorschrift van de dokter!)
• nemen van een cardiogram (hartfilmpje)
• preoperatief consult
• preventieconsult
• vaccinatie
• opvolging van suikerziekte
• opvolging van bloeddruk
• opvolging van nierinsufficiëntie
• injecties van medicatie
• uitspuiten van de oren
• verzorging/opvolging van (snij)wonde
• verwijderen van hechtingen
• bevriezen van wratten

Indien de tijd dit toelaat is het mogelijk dat Inge jullie dossiers bekijkt en zelf nagaat waar verbetering in de opvolging van ziekte en gezondheid mogelijk is. U zal dan mogelijk door haar gecontacteerd worden. Uiteraard mag u ook zelf initiatief nemen en met haar een afspraak maken.

Heeft u hier bezwaar tegen, dan bent u vrij om dit te melden aan één van de dokters.